lunes, 20 de mayo de 2013

La Distorsión: ¿Me explico? ¿Comprendes?

¡Que difícil es hacernos entender!
Con lo sencilla que parece la tarea y no lo es tanto ¿verdad?, hay que estar pendientes de tantas cosas.
Primero tengo que concretar una idea en mi cabeza y pensar como la quiero decir, ahora pienso en como la expreso adaptándola a mis conocimientos y a los de mi receptor para que me comprenda, ¡no parece que la he dicho muy mal!, pero ¿me habrán entendido?.



 Debemos captar la atención del receptor porque ya sabemos que lo bueno si breve...  podemos llegar a ser aburridos y cansar al receptor que lejos de querer descodificar nuestro mensaje se evade y capta parte del mensaje. Además tenemos que tener en cuenta el entorno que juega un papel muy importante, el espacio donde nos encontramos, el sonido puede fallar, ruido y obras entre otros elementos, pueden alterar incluso acabar con el proceso de comunicación.


Lo que pienso

La falta de habilidades hacen que se formen grandes diferencias entre lo que pienso, lo que digo y sobre todo en lo que se comprende en la comunicación.

Lo que digo

Pero es muy difícil ser conscientes de lo que se ha dicho porque el emisor tiene una percepción subjetiva del resultado de la comunicación.



Lo que se comprende

Deberemos preguntar al receptor que ha comprendido y así comprobar el resultado de la comunicación.
Es muy difícil controlar todos los componentes de la distorsión pero si los conocemos será mucho más fácil evitarla y conseguir unos óptimos resultados. ¡Buena suerte Guías!








miércoles, 1 de mayo de 2013

La proxémica 2ª parte




El comentario anterior trataba sobre el inconveniente de acercarse demasiado a tu interlocutor y de la incomidad que esto provoca, pero tan malo es acercarse demasiado, como la extrema lejanía, que nos hace sentirnos también incómodos, ignorados y rechazados por la otra parte, deberemos cuidar las distancias sabiendo que cada cultura tiene sus costumbres en cuanto a la proxémica, ya que los latinos son más cariñosos y su distancia estándar es más pequeña que por ejemplo los nórdicos. En nuestro país y como norma general hay una serie de distancias que se deben respetar, por ejemplo: En una reunión de trabajo se deberá mantener una distancia con la persona que se mantiene una conversación entre 46 y 1'20 cm, mientras que si hablamos con un extraño la distancia que se debe matener es entre 1'50 y 3'60 cm, mientras que la distancia pública como por ejemplo la que debemos mantener en una visita guiada a un grupo de turistas será de mas de 3'60 cm, ¿que os parece?, tendremos que gritar mucho ehhhh, bueno pues iremos pensando en la importancia de la proxémica en nuestra vida laboral y personal.
Un saludo

La proxémica, cuestión de distancias.

Que importante es el mundo de las distancias, para nosotros los guías y en nuestra vida diaria, cuando nos relacionamos con otras personas. Bien es cierto que cuanto más nos acercamos a alguién en una conversación estamos dando a entender que estamos cómodos con la otra persona, pero hay veces que tanta comodidad por una parte llega a incomodar y hasta que punto a la otra persona, pero como decirlo educadamente sin herir, pues en el caso de conocer a nuestro contertulio el caso puede tener arreglo si con tacto y delicadeza lo dejamos de caer, pero si no conocemos a la persona es más difícil ya que podemos ofender y encontrar la manera de decirlo se complica. En ocasiones la solución es ir retrocediendo disimuladamente para ir consiguiendo una distancia razonable y prudencial pero a veces nuestro interlocutor nos persigue acercandose de nuevo llegando recorrer grandes distancias sin conseguir el objetivo deseado, ¡tener nuestro espacio vital!. ¿Cúal sería la forma correcta de actuar?, hay entraría en juego el ingenio de cada uno que habría que agudizar.